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La fraude à l’assurance représente aujourd’hui un enjeu majeur pour l’ensemble du secteur. En France, le montant des fraudes détectées a atteint 695 millions d’euros en 2023, soit une augmentation de 18% par rapport à l’année précédente. Tous les domaines de l’assurance sont concernés : assurances dommages (auto, habitation),...

Source : par Alexia Mendes Correia La mutation du rôle du conseiller Dans un monde où les attentes des clients évoluent à grande vitesse, offrir un service réactif et personnalisé n’est plus une option, mais une nécessité. Les consommateurs veulent des réponses immédiates, adaptées à leur situation et accessibles sur tous...

Dydu, leader français des plateformes d’IA conversationnelle (chatbot, callbot, voicebot) depuis plus de 15 ans, dévoile une infographie sur l’impact des chatbots sur le e-commerce. Avec plus de 2,35 milliards de transactions effectuées sur internet en 2023 (+4,9% par rapport à 2022), le secteur du e-commerce occupe une place...

 Où en sont les risques cyber en France ? Quelles sont les conséquences financières des cyberattaques pour les entreprises ? Quelles solutions mettre en place pour protéger ses données et limiter les risques ? Oodrive vous propose une infographie riche en enseignements sur la cybersécurité, avec des recommandations pour...