Tag: concurrence

Le nettoyage des locaux professionnels est un service qui influence directement : ● le bien-être et la productivité des collaborateurs ● la sécurité sanitaire et la conformité réglementaire ● l’image et la crédibilité de votre entreprise auprès des partenaires et clients Pour garantir un niveau de qualité constant, il est indispensable de disposer...

Derrière les indicateurs au vert, des failles bien réelles Les tableaux de bord affichent souvent des résultats rassurants. Pourtant, les parcours utilisateurs réservent parfois des surprises coûteuses. C’est ce qu’a constaté 2Be-FFICIENT, spécialiste français du monitoring synthétique, après avoir analysé les parcours critiques de plus de 50 grands groupes (banque, assurance,...

L’expérience utilisateur : un actif stratégique Chaque clic, chaque connexion et chaque seconde de latence compte. Dans un environnement où l’expérience digitale conditionne directement la fidélité client et les revenus, la surveillance proactive des parcours numériques s’impose comme un levier stratégique. C’est la mission que s’est donnée 2Be-FFICIENT, acteur français du...

Source : par Alexia Mendes Correia La mutation du rôle du conseiller Dans un monde où les attentes des clients évoluent à grande vitesse, offrir un service réactif et personnalisé n’est plus une option, mais une nécessité. Les consommateurs veulent des réponses immédiates, adaptées à leur situation et accessibles sur tous...

Dydu, leader français des plateformes d’IA conversationnelle (chatbot, callbot, voicebot) depuis plus de 15 ans, dévoile une infographie sur l’impact des chatbots sur le e-commerce. Avec plus de 2,35 milliards de transactions effectuées sur internet en 2023 (+4,9% par rapport à 2022), le secteur du e-commerce occupe une place...

 2Be-FFICIENT est une entreprise française spécialisée dans le monitoring des sites Web et des applications mobiles et métiers centrée sur l’expérience utilisateur. La société développe 2 pôles d’activités étroitement liés : - La surveillance et le monitoring - L’accompagnement de ses clients dans l’optimisation de leur performance digitale, grâce à une équipe d’experts...

 Mesurer la performance de son business est une nécessité vitale aujourd’hui pour les entreprises, pour gagner de nouveaux clients, fidéliser les anciens, se développer sur d’autres marchés. Que l’on soit un acteur du e-commerce ou une entreprise dont le fonctionnement repose sur des applications métiers, les solutions de monitoring...

La technologie au service de l’humain  Chez Maitricks, nous pensons que la technologie doit servir l’humain sans le remplacer. C’est pour cela que nos outils sont conçus pour vous fournir le support nécessaire à une bonne prise de décision. Notre expertise et notre savoir faire en marketing digital ont donné...

 Directeur Commercial d’OPTIMIX, Anthony Garnier nous explique comment aider les professionnels à optimiser les forces et rendements de leur société et établir le lien entre le prix et la demande grâce à l’Intelligence Artificielle. Focus sur la stratégie de pricing dont OPTIMIX est expert, un outil marketing innovant qui...

Par Hélène Campourcy (photo), Fondatrice de Umantex  La rentrée est habituellement une période propice au questionnement. Or dans le contexte sanitaire actuel alors que l’incertitude semble occuper tous les terrains, il est plus que jamais indispensable de se poser les bonnes questions. Par où commencer ?  Comment contourner les obstacles auxquels se...

 L'avenir de la voiture est -tout le monde l'a bien compris- le tout électrique. Néanmoins, bien que l'on en parle depuis déjà plusieurs années et que l'industrie automobile dans sa globalité montre clairement son intérêt, force est de constater que les véhicules «tout-électrique» n'ont pas encore submergé le marché...

Entre Google et la Commission européenne c'est une grande histoire d'amour... qui finira mal ? En 2016 déjà la Commission européenne ordonnait à l'Irlande de récupérer les cadeaux fiscaux que l'île avait octroyés au géant américain durant plusieurs années (13 milliards d'euros d'impôts impayés), cette semaine la Commission a décidé...