Le nettoyage des locaux professionnels est un service qui influence directement :
● le bien-être et la productivité des collaborateurs
● la sécurité sanitaire et la conformité réglementaire
● l’image et la crédibilité de votre entreprise auprès des partenaires et clients
Pour garantir un niveau de qualité constant, il est indispensable de disposer d’outils de pilotage et d’évaluation fiables.
C’est pourquoi nous avons conçu une grille d’évaluation qui vous permet de mesurer la qualité de votre prestataire et d’optimiser votre suivi.
Garantir la propreté de vos bureaux est indispensable
Les chiffres sont parlants :
● 9 Français sur 10 affirment que la propreté contribue à préserver l’état du mobilier et du bâtiment.
● 88% considèrent que les professionnels du secteur jouent un rôle essentiel pour garantir la santé et la sécurité sanitaire.
Pour les offices managers, responsables services généraux ou achats, le suivi des prestations de nettoyage est souvent un sujet sensible. Un contrat bien négocié ne suffit pas : encore faut-il s’assurer que les engagements pris soient respectés au quotidien.
Une évaluation régulière permet de :
● Vérifier la conformité des interventions par rapport au cahier des charges.
● S’appuyer sur des critères mesurables plutôt que de simples impressions.
● Préserver vos actifs : mobilier et équipements restent en bon état grâce à un entretien régulier.
● Garantir la sécurité sanitaire en respectant les protocoles d’hygiène et en maîtrisant les risques (bactéries, virus…).
Quels critères évaluer ?
Une grille de suivi pertinente prend en compte aussi bien la qualité opérationnelle que la relation avec le prestataire. Les critères clés sont :
● Qualité d’exécution : respect du cahier des charges, propreté visible, fréquence des interventions.
● Respect des protocoles : hygiène, sécurité, conformité réglementaire (santé, sécurité au travail…).
● Disponibilité et réactivité : gestion des imprévus, respect des délais, interventions urgentes.
● Compétences et professionnalisme des équipes : formation, comportement, ponctualité, stabilité du personnel.
● Communication et reporting : clarté des informations, transparence sur les indicateurs, remontée des anomalies.
● Démarche RSE : choix des produits, gestion des déchets, réduction de l’empreinte environnementale.
Une solution simple et rapide pour évaluer votre contrat
La qualité d’une prestation de nettoyage bureau doit être suivie et évaluée régulièrement. En un seul outil, vous pouvez :
● Identifier les points forts et les axes d’amélioration de votre prestataire.
● Favoriser un dialogue clair et transparent.
● Suivre la qualité des interventions dans la durée, sans relances répétitives.
Votre audit propreté gratuit
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PBS Bureaux est votre partenaire pour le nettoyage et l’entretien de vos bureaux et commerces à Paris et en Île-de-France.
Nous vous proposons une offre complète de prestations éco-responsables, pour garantir une propreté irréprochable et durable de vos locaux. Profitez dès maintenant de votre audit propreté gratuit, sans engagement, pour évaluer vos besoins.
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