Une reconnaissance renouvelée, dès la deuxième année d’évaluation du marché de l’IDP par Gartner.
Tungsten Automation a de nouveau été nommé Leader dans le Gartner® Magic Quadrant™ 2026 pour l’Intelligent Document Processing (IDP), pour la deuxième année consécutive, dès la deuxième édition de ce rapport. Plus de 25 000 clients font confiance à ses solutions, notamment Tungsten TotalAgility™, sa plateforme unifiée qui réunit automatisation documentaire, orchestration agentique, découverte de connaissances et IA spécialisée, afin de transformer les documents en décisions métier fiables. Le marché de l’IDP évolue pour répondre à la demande croissante de plateformes capables d’alimenter les agents IA et les moteurs de décision avec des données précises et gouvernées, permettant aux organisations de piloter des workflows critiques de bout en bout.
L’évolution de l’IDP avec l’essor de l’IA agentique
La plupart des organisations explorent l’IA agentique et l’automatisation des décisions. Selon le rapport State of AI in the Enterprise de Deloitte, 74% des dirigeants d’entreprise prévoient de déployer l’IA agentique dans les deux prochaines années, mais ils se heurtent à un obstacle de taille : un déluge de données auxquelles ils ne peuvent pas se fier. IBM estime que 80 à 90% des nouvelles informations générées en entreprise restent non structurées, enfouies dans des fils d’e-mails, des factures, des formulaires et des PDF dispersés au sein de systèmes hérités.
Le traitement manuel des données est lent et source d’erreurs, et les outils d’OCR de base se contentent de numériser le contenu. Même les systèmes IDP de première génération, qui capturent, classifient et extraient des champs, peinent encore à comprendre réellement le sens d’un document et les suites à lui donner. Ce dont les organisations ont besoin, c’est d’une couche d’intelligence avancée, capable d’ingérer n’importe quel document, de lui apporter structure et contexte organisationnel, puis d’orchestrer des données fiables, conformes et prêtes pour l’IA au sein de workflows multi-agents.
Comme l’indique le Gartner Market Overview for Intelligent Document Processing Solutions, le marché évolue vers «l’IDP agentique autonome, où les agents IA ne se contentent pas d’extraire des données, mais prennent activement des décisions, déclenchent des actions en aval et s’auto-optimisent».
Bien choisir sa solution IDP dans un marché en pleine croissance
Selon une étude récente d’IDC, 63% des organisations pourraient chercher à changer d’approche IDP dans les 12 prochains mois, et 42% citent la précision et la qualité des données parmi les principaux critères de leurs futures décisions de déploiement. Bien choisir son approche, c’est aller au-delà de la démonstration et évaluer chaque option IDP au regard de ce qui compte en production : précision, délai de création de valeur, taux de traitement sans intervention (straight-through processing), facilité de personnalisation et d’intégration, niveau de conformité et adéquation stratégique à long terme. C’est pourquoi de nombreux acheteurs se tournent vers Gartner pour obtenir un regard indépendant sur les fournisseurs qui répondent aux exigences décisives de l’IDP.
Pourquoi nous estimons que Tungsten Automation est positionné comme Leader de l’IDP
Gartner évalue les fournisseurs sur la complétude de leur vision et leur capacité d’exécution. Dans le rapport Magic Quadrant™ 2026, les analystes ont évalué Tungsten TotalAgility, la plateforme phare de Tungsten Automation pour l’automatisation documentaire, l’orchestration agentique, la découverte de connaissances et l’IA spécialisée. Conçu pour des secteurs d’envergure, complexes et souvent réglementés, TotalAgility transforme les documents non structurés en décisions fiables, que ce soit dans le cloud, en mode hybride ou sur site.
• Un portefeuille étendu et une solide expertise du marché : son portefeuille de bout en bout couvre l’automatisation des documents et des processus pilotée par l’IA ainsi que la découverte de connaissances par l’IA, dans des secteurs réglementés tels que la banque, l’assurance, la supply chain, la santé et les administrations publiques, forte de plus de 40 ans d’expérience dans le secteur.
• Une portée mondiale avec un support local : avec des équipes de support et plus de 1 000 partenaires présents dans plus de 140 pays, les clients bénéficient d’une expertise et d’une réactivité locales, où qu’ils opèrent.
• La bonne IA pour la bonne tâche : TotalAgility associe la précision des règles métier à l’IA générative au sein d’une plateforme gouvernée et auditable, afin d’améliorer la précision, d’accélérer la création de valeur et de réduire les risques de conformité.
«J’ai le sentiment que notre position de Leader dans le Gartner Magic Quadrant deux années consécutives démontre l’importance de notre impact auprès des clients. Les entreprises n’ont pas besoin de plus de démonstrations d’IA : elles ont besoin d’une automatisation documentaire qui tienne en production, à grande échelle et sous audit.» — Peter Hantman, Directeur général de Tungsten Automation
Une plateforme utilisée à grande échelle
Tungsten Automation traite chaque année plus de 10 milliards de documents pour des organisations des secteurs de la banque et des services financiers, de l’assurance, de la supply chain, de la santé et du secteur public, parmi lesquelles 8 des 10 plus grandes banques mondiales, 7 des 10 plus grands assureurs mondiaux, 9 des 10 plus grandes entreprises de logistique et 14 des 15 départements fédéraux américains.
Pour explorer l’ensemble du contexte du marché, le rapport Gartner® Magic Quadrant™ 2026 pour l’Intelligent Document Processing est disponible ici.
Pour plus d’informations : TUNGSTEN AUTOMATION
Retrouvez également notre précédente publication vidéo, Tungsten Automation : Gagnez en efficacité opérationnelle grâce à l’automatisation intelligente de vos processus
