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La fraude à l’assurance représente aujourd’hui un enjeu majeur pour l’ensemble du secteur. En France, le montant des fraudes détectées a atteint 695 millions d’euros en 2023, soit une augmentation de 18% par rapport à l’année précédente. Tous les domaines de l’assurance sont concernés : assurances dommages (auto, habitation),...

Dans le contexte incertain que nous connaissons, les entreprises doivent en permanence s’adapter. A l’évolution du marché d’une part, aux exigences grandissantes des consommateurs d’autre part. Pour y parvenir, le lean management s’impose comme une philosophie managériale efficace. En effet, la variabilité du facteur humain étant le facteur influant...

Aujourd’hui, le Lean management est un concept largement adopté par les entreprises. Si le terme de «lean management» peut être traduit par «management maigre» ou «gestion allégée», la réalité du lean est plus large. Il ne s’agit pas seulement de réduire les gaspillages et d’alléger les process pour éviter...