Avec 600 franchisés et 400 points de vente supplémentaires: tels sont les projets de Casino Proximité pour l’année 2012. Avec un impressionnant maillage territorial, la branche spécialisée dans la distribution de proximité propose à des professionnels habités par le goût du management une aventure ambitieuse dans des conditions spécifiques propres à son vaste réseau. « Nos franchisés sont avant tout des chefs d’entreprise, assure Pierre Rizzo, directeur général de Casino Proximité. Le fait de coacher et accompagner leurs collaborateurs fait d’eux des leaders au sein de leur unité pour dynamiser commercialement leur magasin. Ils sont
reconnus au quotidien comme des spécialistes du commerce de proximité favorisant un rapport de confiance avec leur clientèle par le dialogue, le conseil et l’engagement. »
Pour Casino Proximité, il est essentiel que les franchisés entretiennent une image de commerçants citoyens et responsables en intégrant la vie locale. Les réunions avec les associations de commerçants, les relations avec les collectivités, mairies et clubs sportifs sont considérées comme des éléments de premier plan. Casino Proximité recherche des profils nourris par un esprit commerçant, la passion du client, le sens du contact, la volonté d’avancer et l’envie d’apprendre et de progresser dans le cadre d’un réseau animé par un franc succès. Les chiffres jouent en faveur de ces dirigeants atypiques qui franchissent le pas.
Dès l’origine de la construction du projet, les franchisés peuvent compter sur un accompagnement de qualité, de l’étude de faisabilité à l’exploitation de leur magasin. Ils bénéficient d’un suivi personnalisé de leur projet, d’une force commerciale dédiée, de formations continues à la carte et d’études marketing relatives à leur site. « La transmission du savoir-faire et du développement des compétences est au cœur de notre encadrement, indique Pierre Rizzo. Quelque 120 000 heures de formation sont dispensées chaque année auprès des nouveaux commerçants. Une quarantaine de magasins pilotes sont répartis dans les grandes régions de France pour dispenser la formation initiale nécessaire à l’intégration de tout nouvel acteur. »
Adossé au groupe Casino, dont la puissance, la légitimité et l’expérience sont à l’origine de l’accompagnement de qualité offert aux franchisés, le réseau du commerce et de la grande distribution ne cesse de se développer. Casino Proximité compte aujourd’hui 1,5 million de clients par jour et mobilise à leur égard un grand nombre d’acteurs répartis sur tout le territoire national : 7 000 commerçants, dont 3 200 franchisés et 3 800 gérants mandataires non-salariés, et 800 collaborateurs, dont 700 à vocation commerciale.
Casino Proximité est aujourd’hui le leader du commerce de proximité avec près de 7 000 points de vente en France, répartis sur l’ensemble du territoire. Son développement sans limite génère des opportunités d’ouverture variées dans de nombreuses configurations, quels que soient le type de localité (centre-ville ou village) et le format (100 à 1 000 mètres carrés), en fonction de la typologie du magasin. « En tant que marque multi-enseigne et multicible, Casino Proximité répond à tous les besoins et toutes les envies. Qu’ils soient jeunes et urbains, plus âgés et sédentaires, qu’ils habitent dans les villes – Petit Casino, Casino shopping & shop –, en milieu périurbain – Spar, ou en en milieu rural – Vival –, les consommateurs y trouvent l’équation parfaite du commerce de proximité : la convivialité alliée au service et au conseil », estime Pierre Rizzo.
Les nouvelles implantations sont rigoureusement orchestrées au cœur des nombreuses zones où le dynamisme économique local est en pleine expansion. Dans un souci de service rendu aux habitants, Casino Proximité étend son réseau de commerces, tant en centre-ville que dans les villages ou stations touristiques. Pour Pierre Rizzo, « l’ouverture d’une enseigne Casino Proximité est un facteur d’amélioration de l’attractivité d’un territoire. En matière de création d’emplois et de revalorisation du tissu économique des communes, nos commerçants se sentent investis d’une mission et participent dès la création de leur entreprise au dynamisme local. Tous les franchisés partagent cette envie commune, avec le soutien des collectivités locales et des partenaires, dans un cadre qui se caractérise aussi par sa convivialité ».
