Devis, commandes, demandes techniques, suivis clients… Pour de nombreuses entreprises, la gestion des emails entrants représente une charge lourde, chronophage et souvent source d’erreurs. Avec des volumes croissants et des attentes clients toujours plus élevées, les méthodes manuelles atteignent leurs limites.
Pour comprendre comment Safran Landing Systems a réussi à automatiser à grande échelle la gestion de 20 000 emails mensuels, inscrivez-vous dès maintenant au webinar organisé par Tungsten Automation le 29 janvier à 10h.
Automatiser pour accélérer le traitement et améliorer l’expérience client
Résultat :
• –70 % d’emails traités manuellement
• Une gestion fluide des demandes dans 5 pays et 3 langues
• Des équipes recentrées sur des tâches à forte valeur ajoutée
• Une meilleure réactivité et moins de relances clients
Dans ce webinar, vous découvrirez :
• Comment l’entreprise a automatisé la classification, l’extraction et le routage de ses emails
• Les bonnes pratiques pour lancer et réussir un projet d’automatisation à grande échelle
• Les enseignements clés d’un cas réel dans un environnement international exigeant
Pour en savoir plus, inscrivez-vous dès maintenant :
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Retrouvez également notre précédente publication vidéo, Tungsten Automation : Gagnez en efficacité opérationnelle grâce à l’automatisation intelligente de vos processus
Pour plus d’informations : TUNGSTEN AUTOMATION
